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Autres préposés/autres préposées aux services d’information et aux services à la clientèle
Code CNP :
6552
Description générale
Les autres préposés aux services d'information et aux services à la clientèle répondent aux demandes de renseignements, donnent des informations au sujet des produits, des services et des politiques d'un établissement et fournissent des services à la clientèle tels que la réception des paiements et le traitement des demandes de service. Ils travaillent dans des établissements de vente au détail, des centres de contact, des compagnies d'assurance, de téléphone et des entreprises de services d'utilité publique et dans d'autres établissements des secteurs privé et public.
Autres appellations d'emplois
Comprendre les appellations d'emplois
- Adjoint/adjointe au service à la clientèle
- Agent/agente au comptoir de commande
- Agent/agente d'information touristique - services de renseignements
- Agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
- Agent/agente de centre de contact - service à la clientèle
- Commis au comptoir de renseignements
- Commis au comptoir des demandes de renseignements
- Commis au comptoir du service à la clientèle
- Commis au kiosque d'information
- Commis au règlement
- Commis au service d'entretien
- Commis au service d'information à la clientèle - assurances
- Commis au service à la clientèle
- Commis au stand d'information
- Commis aux commandes - service à la clientèle
- Commis aux demandes de renseignements
- Commis aux informations sur les messageries et le fret
- Commis aux objets perdus et trouvés
- Commis aux plaintes - service à la clientèle
- Commis aux relations avec la clientèle
- Commis aux relations publiques
- Commis aux renseignements - service à la clientèle
- Commis aux renseignements dans un grand magasin
- Commis aux renseignements dans un hôpital
- Commis aux renseignements dans un hôtel - centre de contact
- Commis aux renseignements sur les comptes
- Commis aux renseignements sur les horaires d'autobus
- Commis aux renseignements sur les prix
- Commis aux renseignements sur les services d'autobus
- Commis aux renseignements téléphoniques
- Commis aux réclamations de marchandises perdues
- Commis aux réclamations de marchandises perdues ou endommagées
- Commis aux échanges de marchandise
- Commis à l'approvisionnement et aux retours sur ventes
- Commis à l'information - service à la clientèle
- Commis à l'information touristique
- Commis-expéditionnaire à l'approvisionnement et aux retours sur ventes
- Conseiller/conseillère au service à la clientèle
- Conseiller/conseillère en service - réparation automobile
- Conseiller/conseillère en services
- Consultant/consultante du service - réparation automobile
- Employé/employée aux renseignements dans un grand magasin
- Employé/employée aux renseignements dans un hôpital
- Employé/employée de terminus routier
- Préposé/proposée de stand touristique
- Préposé/préposée au comptoir des objets perdus et trouvés
- Préposé/préposée au règlement des plaintes
- Préposé/préposée au service aux consommateurs - centre d'appel
- Préposé/préposée au service à la clientèle
- Préposé/préposée au service à la clientèle - assurances
- Préposé/préposée au service à la clientèle - commerce de détail
- Préposé/préposée au service à la clientèle - réseau téléphonique
- Préposé/préposée aux indemnités
- Préposé/préposée aux plaintes - réseau téléphonique
- Préposé/préposée de bureau d'information touristique
- Préposé/préposée à la clientèle
- Préposé/préposée à la clientèle - réparation automobile
- Représentant-technicien/représentante-technicienne de bureau d'affaires - télécommunications
- Représentant/représentante au service à la clientèle au départ - centre de contact
- Représentant/représentante au service à la clientèle à l'arrivée - centre de contact
- Représentant/représentante auprès de concessionnaires d'automobiles
- Représentant/représentante du service à la clientèle - centre d'appel
- Représentant/représentante en matière de satisfaction de la clientèle
- Spécialiste des plaintes - service à la clientèle
- Surveillant/surveillante de la qualité du service à la clientèle - réseau téléphonique
- Vérificateur/vérificatrice des plaintes concernant les factures
Perspectives d'emploi
Comprendre les perspectives d’emploi
- Excellentes
- Bonnes
- Limitées
- Non publié
Échelle : 100 km
Liste des régions
- Ensemble du Québec
- Abitibi-Témiscamingue
- Bas-Saint-Laurent
- Capitale-Nationale
- Centre-du-Québec
- Chaudière-Appalaches
- Côte-Nord
- Estrie
- Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine
- Lanaudière
- Laurentides
- Laval
- Mauricie
- Montérégie
- Montréal
- Nord-du-Québec
- Outaouais
- Saguenay–Lac-Saint-Jean