Personnel de supervision des ventes au détail et des services

Personnel de supervision des ventes au détail et des services et personnel des ventes et des services spécialisés

Superviseurs/superviseures des ventes – commerce de détail

CNP 62010

Catégorie FEER : 2

Catégorie FEER 2 représente la synthèse des Formation-Études-Expérience-Responsabilités (FEER) dans la classification de la CNP pour ce poste

Il représente le deuxième chiffre du code CNP. Ce niveau nécessite :

Achèvement d'un programme d'études postsecondaires de deux à trois ans dans un collège communautaire, un institut de technologie ou un CÉGEP ; ou

Avoir suivi un programme d'apprentissage d'une durée de deux à cinq ans ; ou

Emplois comportant des responsabilités de supervision ou de sécurité importante (p. ex., policiers et pompiers) ; ou

Plusieurs années d'expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 3 (le cas échéant).

PSTQ

PSTQ : Profession admissible au volet 3 ou au volet 1

Cette profession est considérée comme étant non-entièrement réglementée dans le cadre du Volet 3 : Professions réglementées du Programme de sélection des travailleurs qualifiés (PSTQ). Les personnes déclarant cette profession doivent passer par le volet 3 ou par le volet 1. Pour des informations supplémentaires, vous pouvez consulter le site internet du gouvernement du Québec : Connaître les exigences à satisfaire dans le cadre du Programme de sélection des travailleurs qualifiés (PSTQ) | Gouvernement du Québec.

Description générale

Les superviseurs des ventes de commerce de détail supervisent et coordonnent les activités des travailleurs inclus dans les groupes de base suivants : (64.100) Vendeurs/vendeuses et décorateurs-étalagistes/décoratrices-étalagistes en commerce de détail, (65.100) Caissiers/caissières, (65.102) Garnisseurs/garnisseuses de tablettes, commis et préposés/préposées aux commandes dans les magasins et (65.109) Autre personnel assimilé des ventes. Ils travaillent dans des magasins et autres commerces de détail, des commerces de gros qui font de la vente de détail au public, des agences de location et des entreprises qui font de la vente de porte à porte ou par téléphone.

Autres appellations d'emplois

  • chef de démarcheurs - commerce de détail
  • chef de rayon d'un magasin de vente au détail
  • superviseur/superviseure de magasin à rayons
  • surveillant/surveillante de grand magasin
  • surveillant/surveillante de rayon - commerce de détail
  • surveillant/surveillante de service - commerce de détail
  • superviseur/superviseure de démarcheurs - commerce de détail
  • superviseur/superviseure de vendeurs de porte-à-porte - commerce de détail
  • superviseur/superviseure de vendeurs itinérants - commerce de détail
  • superviseur/superviseure de vendeurs à domicile - commerce de détail
  • surveillant/surveillante de magasin d'alimentation
  • superviseur/superviseure de commis d'épicerie
  • superviseur/superviseure de caissiers - commerce de détail
  • surveillant/surveillante de magasin d'alcools
  • chef du rayon des viandes
  • surveillant/surveillante du rayon des viandes
  • chef des ventes de journaux
  • surveillant/surveillante des ventes de journaux
  • superviseur/superviseure d'étiqueteurs de prix - commerce de détail
  • chef du rayon des fruits et légumes
  • superviseur/superviseure de la section des fruits et légumes
  • surveillant/surveillante de la section des fruits et légumes
  • surveillant/surveillante du rayon des fruits et des légumes
  • surveillant/surveillante de service de location - commerce de détail
  • surveillant/surveillante de magasin de détail
  • surveillant/surveillante de magasin de vente au détail
  • superviseur/superviseure de commis-vendeurs
  • surveillant/surveillante de stocks - commerce de détail
  • surveillant/surveillante d'un rayon de supermarché
  • superviseur/superviseure de télévendeurs
  • surveillant/surveillante de télémarketing
  • surveillant/surveillante de circuits de livraison - commerce de détail
  • chef d'équipe de vendeurs d'abonnements
  • chef des ventes
  • superviseur/superviseure de commis aux stocks - commerce de détail
  • superviseur/superviseure de livreurs
  • superviseur/superviseure - commerce de détail
  • surveillant/surveillante - commerce de détail
  • surveillant/surveillante des services de télémarketing
  • superviseur/superviseure de livreurs de journaux
  • superviseur/superviseure de vendeurs de journaux
  • chef des ventes par démarchage
  • chef des ventes à domicile
  • chef des ventes - commerce de détail
  • caissier en chef/caissière en chef
  • chef caissier/chef caissière
  • superviseur/superviseure de boulangerie - supermarché
  • superviseur/superviseure de charcuterie - magasin d'alimentation
  • chef d'équipe de nuit - magasin de détail
  • surveillant/surveillante de service à la clientèle - commerce de détail
  • superviseur/superviseure de premier niveau - commerce de détail
  • superviseur/superviseure des caisses internes - casino
  • chef de rayon - vente au détail
  • surveillant/surveillante de la conception de présentoirs
  • superviseur/superviseure d'étalagistes
  • superviseur/superviseure de concepteurs de présentoirs

Perspectives d'emploi

Lanaudière Mauricie Capitale-Nationale Saguenay - Lac St-Jean Centre du Québec Abitibi-Témiscamingue Bas-St-Laurent Chaudière-Appalaches Laurentides Estrie Outaouais Montérégie Gaspesie - Îles-de-la-Madeleine Montréal Laval Nord du Québec Côte-Nord
  • Excellentes
  • Bonnes
  • Limitées
  • Non-publié

Particularités

PSTQ

PSTQ : Profession admissible au volet 3 ou au volet 1

Cette profession est considérée comme étant non-entièrement réglementée dans le cadre du Volet 3 : Professions réglementées du Programme de sélection des travailleurs qualifiés (PSTQ). Les personnes déclarant cette profession doivent passer par le volet 3 ou par le volet 1. Pour des informations supplémentaires, vous pouvez consulter le site internet du gouvernement du Québec : Connaître les exigences à satisfaire dans le cadre du Programme de sélection des travailleurs qualifiés (PSTQ) | Gouvernement du Québec.

Pour travailler comme « superviseur/superviseure des ventes – commerce de détail »:

  • Le diplôme d’études secondaires (DES) est habituellement demandé.
  • Le diplôme d’études collégiales (DEC) ou l’attestation d’études collégiales (AEC) en gestion de commerce sont des atouts.
  • Une expérience de travail pertinente est exigée.

  • Les personnes ayant besoin d’une équivalence de formation au secondaire peuvent s’adresser aux Services d’accueil, de référence, de conseil et d’accompagnement (SARCA) de leur région pour obtenir une analyse de leur dossier scolaire et des solutions adaptées à leur profil.

Reconnaissance des compétences

Pour faire reconnaître vos compétences, voici quelques options possibles selon votre profil : 

Obtenir ce diplôme d’études collégiales (DEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

DEC Gestion de commerces (410.D0)

Pour connaître les établissements offrant une démarche de RAC :
Choisir une région

Ressources par région

Il est que le service de reconnaissance des compétences pour un programme donné ne soit offert que dans certaines régions du Québec. Si le service souhaité n’est pas présent dans la région recherchée, vérifier la possibilité qu’il le soit dans une région à proximité.

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Lanaudière Mauricie Capitale-Nationale Saguenay - Lac St-Jean Centre du Québec Abitibi-Témiscamingue Bas-St-Laurent Chaudière-Appalaches Laurentides Estrie Outaouais Montérégie Gaspesie - Îles-de-la-Madeleine Montréal Laval Nord du Québec Côte-Nord

Maîtrise du français

« Au Québec, le français est la langue officielle : celle de l'enseignement, du travail, des affaires, du commerce et de la culture. En vivant au Québec, vous utiliserez le français tous les jours. Parler le français facilitera votre intégration et votre participation à la société québécoise. »

Source : Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration

Apprentissage du français

Peut-être avez-vous besoin d'améliorer votre connaissance du français pour faciliter votre intégration au Québec ? Voici les services qui vous sont offerts :

  • Services de francisation du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration

 

Cours de français gratuits

 

Banque d'exercices de français en ligne

  • Services de francisation des centres de services scolaires

 

Consultez l'un des centres de services scolaires de votre région

  • Services de francisation répertoriés par l'Office québécois de la langue française

 

Liste d'établissements offrant des cours de français, langue seconde

Liste des établissements d'enseignement avec lesquels l'Office a développé des ententes de collaboration

Ressources intéressantes pour améliorer ses compétences en français oral et écrit

Programmes d'accompagnement

Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI)
Conseils en emploi

 

Prêts pour professionnels immigrants

Des organismes de microcrédit peuvent offrir des prêts aux personnes formées ou diplômées à l'étranger qui éprouvent des difficultés financières lors du processus de reconnaissance de leur diplôme et de leurs qualifications professionnelles au Québec.

Où faire une demande de prêt ?

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