Fiche profession

Réparateurs/réparatrices et préposés/préposées à l’entretien d’appareils

CNP 72421

Profession règlementée

Profession admissible au volet 3 ou au volet 1

Description générale

Les réparateurs et les préposés à l'entretien d'appareils entretiennent et réparent les appareils domestiques et commerciaux. Ils travaillent dans des ateliers de réparation, des entreprises d'entretien d'appareils, et dans les services de réparation d'entreprises de détail ou de gros. Ils peuvent également être des travailleurs autonomes. Ce groupe inclus aussi les apprentis.


Description d’Emploi-Québec

Réparateur/réparatrice d’appareils électroménagers

Les réparatrices et réparateurs d’appareils d’électroménagers accomplissent des tâches pour la réparation de laveuses, sécheuses, réfrigérateurs, cuisinières, lave-vaisselle et fours à micro-ondes à l’aide d’outils manuels et d’instruments de contrôle en vue de la remise en bon état des pièces ou des dispositifs défectueux à la protection de la clientèle. Pour en savoir plus

Reconnaissance des compétences

Si vous souhaitez faire reconnaître vos compétences, voici quelques solutions possibles selon votre profil :

 

Obtenir l’un des certificats en techniques d’appareils au gaz délivré par le MESS / Qualification obligatoire

Introduction

Le certificat de qualification d’Emploi Québec (CQP) est un document qui atteste qu’une personne a satisfait aux exigences requises pour exercer métier réglementé (hors du domaine de la construction) tel que : électricité, tuyauterie, mécanique de systèmes de déplacement mécanisé, gaz, machines fixes et appareils sous pression.

Notez que certains de ces métiers sont exercés dans le secteur de la construction. Dans ce cas, c’est la Commission de la construction du Québec (CCQ) qui régit la pratique de ces métiers. Sur ce Portail, vous trouverez tous les renseignements sur les métiers réglementés et les démarches pour obtenir le droit exercer le métier.

 

Quelle est votre situation :
I- Candidat diplômé hors Canada (sauf la France)
II- Candidat diplômé en France

Démarche pour l’obtention du Certificat de qualification professionnelle

I- Candidat diplômé hors Canada

1Inscription
  • Remplir le formulaire d’inscription au programme d’apprentissage (pdf)
    • Consulter le Guide du formulaire d’inscription (pdf)
    • Documents à fournir:
      • Copie des diplômes, attestations ou certificats
      • Copie des relevés des notes
      • Copie des certificats de qualification ou de compétence
      • Attestations de travail ou expérience (pour chaque employeur).
          • Doivent être produites et signées par un responsable d’entreprise
          • Accompagnées de preuves financières :
            • attestation de travail
            • fiches de salaire
            • relevés de paie
            • états de dépôt ou tout autre document de même nature
          • Incluant la raison sociale de l’employeur, son adresse et son numéro de téléphone
            • des précisions sur la nature de l’entreprise et son champ d’activité
            • le titre du métier du demandeur et sa spécialité, s’il y a lieu
            • les tâches exécutées
            • les périodes d’emploi et le total des heures travaillées par année
            • le contrat d’apprentissage, s’il y a lieu
  • Payer les frais d’inscription
    • Chèque ou mandat-poste à l’ordre du ministre des Finances du Québec

 

  • Envoyer le formulaire et le paiement à :

Centre administratif de la qualification professionnelle
Case postale 100
Victoriaville (Québec) G6P 6S4
Tél.: 1 866 393-0067 (sans frais)

2Analyse et décision
  • Le ministère peut décider de :
    1. Refuser votre demande
      • Le ministère vous informera par écrit
    2. Accepter votre demande
      • Vous recevrez :
        • Carte d’apprenti
        • Formulaire Démarche de qualification professionnelle
        • Formulaire Suivi de la démarche de qualification professionnelle
        • Guide d’apprentissage
        • Aide-mémoire du compagnon
    3. Reconnaitre vos compétences et formation
      • Selon votre profil (formation, expérience), le ministère peut :
        • Réduire la durée de l’apprentissage
        • Vous exempter de suivre les formations obligatoires
        • Vous délivrer un Certificat de qualification sans imposer d’exigences

 

3Apprentissage

 

4Examen de qualification

 

II- Candidat diplômé en France

1 Inscription
  • Remplir le formulaire d’inscription au programme d’apprentissage (pdf)
    • Consulter le Guide du formulaire d’inscription (pdf)
    • Documents à fournir:
      • Copie des diplômes, attestations ou certificats
      • Copie des relevés des notes
      • Copie des certificats de qualification ou de compétence
      • Attestations de travail ou expérience (pour chaque employeur).
          • Doivent être produites et signées par un responsable d’entreprise
          • Accompagnées de preuves financières :
            • attestation de travail
            • fiches de salaire
            • relevés de paie
            • états de dépôt ou tout autre document de même nature
          • Incluant la raison sociale de l’employeur, son adresse et son numéro de téléphone
            • des précisions sur la nature de l’entreprise et son champ d’activité
            • le titre du métier du demandeur et sa spécialité, s’il y a lieu
            • les tâches exécutées
            • les périodes d’emploi et le total des heures travaillées par année
            • le contrat d’apprentissage, s’il y a lieu

 

  • Payer les frais d’inscription
    • Chèque ou mandat-poste à l’ordre du ministre des Finances du Québec

 

  • Envoyer le formulaire et le paiement à :

Centre administratif de la qualification professionnelle
Case postale 100
Victoriaville (Québec) G6P 6S4
Tél.: 1 866 393-0067 (sans frais)

2Admissibilité

Pour être admissible, il faut :

    • avoir acquis le nombre d »heures d’exercice du métier prévues dans l’Entente
    • un maximum de 2000 heures est considéré selon les heures de formation pratique
    • réussir la formation complémentaire reconnue par le ministère

 

Pour en savoir plus :

 

Obtenir un certificat de qualification professionnelle délivré par Emploi-Québec / Programme de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (RCMO)

Réparateur/réparatrice d’appareils électroménagers (qualification volontaire pour travailleurs expérimentés)

  • Le programme RCMO s’adresse aux réparateurs d’appareils électroménagers expérimentés.
  • Pour être admissible, le candidat doit :
    • Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) et avoir travaillé un minimum d’un an dans un milieu de travail encadré
    • En l’absence de DEP, avoir travaillé un minimum de 2 ans dans un milieu de travail encadré
    • Avoir été travailleur autonome pendant un minimum de 2 ans et démontrer avoir suivi une formation théorique ou pratique contrôlée de 100 heures

ou

    • Avoir travaillé comme réparateur pendant un minimum de 5 ans sans aucun autre critère
  • Les compétences essentielles à maîtriser :
    • Réparer le système mécanique d’appareils électroménagers
    • Réparer le système électrique d’appareils électroménagers
    • Réparer le système électronique d’appareils électroménagers
    • Réparer le système d’eau d’appareils électroménagers
    • Réparer le système scellé d’appareils de réfrigération et de climatisation
    • Réparer le système d’air d’appareils électroménagers
    • Prévenir les dangers et intervenir en cas d’accident
    • Communiquer avec la clientèle et ses relations de travail

Pour en savoir plus sur les compétences, consulter la norme professionnelle.

  • Principales étapes de la démarche RCMO : inventaire des compétences, analyse du dossier, examen théorique et examen pratique.
  • En cas d’échec aux examens, une reprise est possible un an plus tard. Des mesures d’acquisition des compétences peuvent être proposées afin d’obtenir une reprise.
  • Les comités sectoriels de main-d’œuvre (CSMO) sont responsables de la mise en œuvre du programme de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (RCMO). Ils ont notamment comme tâches :
    • d’administrer le processus d’évaluation des compétences
    • de demander à Emploi-Québec l’émission d’un certificat de qualification professionnelle

Si vous êtes sans emploi :

Contacter Qualifications Québec – RCMO

Si vous êtes en emploi :

Contacter le Comité́ sectoriel de la main-d’œuvre de l’industrie électrique et électronique

ou

Qualifications Québec – RCMO

Obtenir un certificat de qualification professionnelle délivré par Emploi-Québec / Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT)

Réparateur/réparatrice d’appareils électroménagers (qualification volontaire pour travailleurs débutants)

  • Le PAMT s’adresse aux réparateurs d’appareils électroménagers débutants.
  • Il faut avoir 16 ans ou plus.
  • Il faut occuper un emploi dans le secteur d’activité où le programme est offert.
  • Les compétences essentielles à maîtriser :
    • Réparer le système mécanique d’appareils électroménagers
    • Réparer le système électrique d’appareils électroménagers
    • Réparer le système électronique d’appareils électroménagers
    • Réparer le système d’eau d’appareils électroménagers
    • Réparer le système scellé d’appareils de réfrigération et de climatisation
    • Réparer le système d’air d’appareils électroménagers
    • Prévenir les dangers et intervenir en cas d’accident
    • Communiquer avec la clientèle et ses relations de travail

Pour en savoir plus sur les compétences, consulter la norme professionnelle.

  • Le programme fonctionne sur le principe de compagnonnage. Des personnes expérimentées dans l’entreprise transmettent leurs savoir-faire et compétences aux apprentis.
  • Un carnet détaille les compétences à maîtriser et les progrès de la personne en apprentissage.
  • Des mesures d’acquisition des compétences peuvent être proposées pour combler les compétences manquantes.

Pour en savoir plus, consulter le site d’Emploi-Québec (PAMT).

Pour avoir les coordonnées des directions régionales d’Emploi-Québec :

Choisir une région

Obtenir ce diplôme d’études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

DEP Réparation d’appareils électroménagers (5024)

Pour connaître les établissements qui offrent une démarche de RAC :

Choisir une région

Obtenir cette attestation de spécialisation professionnelle (ASP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

ASP Réparation d’appareils au gaz (5172)

Pour connaître les établissements qui offrent une démarche de RAC :

Choisir une région