Personnel de soutien dans le nettoyage et les services connexes
Personnel de soutien aux ventes et services
Préposés/préposées à l’entretien ménager et au nettoyage – travaux légers
Description générale
Les préposés à l'entretien ménager et au nettoyage – travaux légers nettoient les halls, les corridors, les bureaux et les chambres dans des hôtels, des motels, des centres de villégiature, des centres hospitaliers, des écoles, des immeubles de bureaux ainsi que des résidences privées. Ils sont employés par des hôtels, des motels, des centres de villégiature, des installations de loisirs, des centres hospitaliers et d'autres établissements, des entreprises de gestion d'immeubles, des entreprises privées de services de nettoyage et des particuliers. Les aide-ménagers accomplissent des travaux ménagers dans les milieux résidentiels et institutionnels.
Description d’Emploi-Québec
Préposé/préposée à l’entretien ménager dans les établissements d’hébergement touristique
- Le préposé ou la préposée à l’entretien ménager est chargé d’entretenir un certain nombre d’unités de location.
- Cette personne accomplit un ensemble de tâches visant à assurer le confort des clients durant leur séjour dans l’établissement. Elle nettoie les unités et les prépare pour recevoir de nouveaux clients et clientes.
- C’est elle qui est responsable du bon ordre et de la propreté des unités de location.
Autres appellations d'emplois
- nettoyeur/nettoyeuse dans un aéroport
- femme/homme de chambre
- nettoyeur/nettoyeuse d'établissement d'hébergement (sauf résidences privées)
- membre d'une équipe de nettoyage
- nettoyeur/nettoyeuse - entretien ménager
- balayeur/balayeuse de planchers
- nettoyeur/nettoyeuse dans un hôpital
- nettoyeur/nettoyeuse - travaux légers
- nettoyeur/nettoyeuse d'hôtel à pavillons
- nettoyeur/nettoyeuse de pavillon
- nettoyeur/nettoyeuse de salles de toilette
- nettoyeur/nettoyeuse de toilettes
- nettoyeur/nettoyeuse de chambres
- nettoyeur/nettoyeuse de locaux
- femme/homme de journée
- homme/femme de journée
- préposé/préposée au ménage
- bonne
- laveur/laveuse de plancher
- balayeur/balayeuse
- nettoyeur/nettoyeuse de vestibules
- aide-ménager/aide-ménagère dans une maison de repos
- nettoyeur/nettoyeuse de maisons
- nettoyeur/nettoyeuse de résidences
- aide-ménager/aide-ménagère
- nettoyeur/nettoyeuse dans une maison de repos
- nettoyeur/nettoyeuse de motel
- nettoyeur/nettoyeuse de bureaux
- nettoyeur/nettoyeuse dans un foyer résidentiel
- préposé/préposée aux chambres
- nettoyeur/nettoyeuse de résidence d'étudiants
- nettoyeur/nettoyeuse de camp de vacances
- laveur/laveuse de murs
- préposé/préposée à l'entretien ménager
- nettoyeur/nettoyeuse dans un foyer de convalescence
- nettoyeur/nettoyeuse d'édifice
- nettoyeur/nettoyeuse d'édifice à bureaux
- préposé/préposée aux salles de toilette
- préposé/préposée aux toilettes
- nettoyeur/nettoyeuse d'hôtel
- femme/homme de ménage
- homme/femme de ménage
- nettoyeur/nettoyeuse de pavillon des visiteurs
- préposé/préposée à l'entretien ménager - hôpital
- aide domestique
- aide ménager/aide ménagère
- aide-ménager/aide-ménagère – hôtel
Perspectives d'emploi
- Excellentes
- Bonnes
- Limitées
- Non-publié
Particularités
Pour travailler comme « préposé/préposée à l’entretien ménager et au nettoyage – travaux légers » :
- Les postes de ce groupe de base n’exigent pas de scolarité spécifique.
- Les employeurs peuvent exiger que les préposés aux chambres possèdent un certificat en nettoyage ou un autre certificat semblable.
- Les employeurs du domaine de la santé peuvent exiger un diplôme d’études secondaires (DES) ou une attestation d’études professionnelles (AEP) en hygiène et salubrité en milieu de soins de santé.
N. B. :
- Les personnes ayant besoin d’une équivalence de formation au secondaire peuvent s’adresser aux Services d’accueil, de référence, de conseil et d’accompagnement (SARCA) de leur région pour obtenir une analyse de leur dossier scolaire et des solutions adaptées à leur profil.
Préposé/préposée à l’entretien ménager dans les établissements d’hébergement touristique
Métier visé par une QUALIFICATION VOLONTAIRE pour les travailleurs expérimentés (RCMO/MESS)
- La reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (RCMO) est un processus de qualification volontaire, structuré et reconnu par une certification des compétences.
- La RCMO propose, au terme d’une courte évaluation, de reconnaître officiellement les compétences qu’un travailleur expérimenté a pu développer au fil des années dans l’exercice de son métier.
Métier visé par une QUALIFICATION VOLONTAIRE pour les travailleurs souhaitant développer leurs compétences (PAMT/MESS)
- Le Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT) permet d’apprendre un métier et d’obtenir une qualification tout en travaillant.
- Cette qualification est volontaire, elle peut accroître la polyvalence des travailleurs et augmenter leurs chances d’avancement.
Si vous souhaitez faire reconnaître vos compétences, voici quelques options possibles selon votre profil :
Norme professionnelle : Préposé/préposée à l’entretien ménager dans les établissements d’hébergement touristique
Introduction
- Le programme de Reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (RCMO) permet aux personnes qui ont de l’expérience dans leur métier de faire reconnaître leurs compétences professionnelles.
- Les règles d’évaluation des compétences sont établies par des comités sectoriels de main-d’œuvre.
- Le programme conduit l'obtention d'un certificat de qualification professionnelle
Démarches pour obtenir le certificat de qualification professionnelle délivré par le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale (MESS)
- Conditions d'admissibilité
- Le programme RCMO s’adresse aux travailleurs expérimentés
- Pour être admissible, le candidat doit avoir au moins 2 années d’expérience
1Inscription et validation
- Situation d'emploi:
- Si vous êtes sans emploi :
- Contactez le service d'accompagnement RCMO de Qualifications Québec - RCMO
- Si vous êtes en emploi :
- Contactez le Comité sectoriel de main-d’œuvre du secteur industriel responsable du métier
- Si vous êtes sans emploi :
ou
-
-
- Le service d'accompagnement RCMO de Qualifications Québec - RCMO
-
- Documents à fournir
- Curriculum vitae
- Attestations de travail
- Diplômes
- Analyse préliminaire
- Si admissible:
- Le candidat reçoit la Fiche inventaire des compétences (FIC)
- Remplir la FIC
- Le candidat peut demander l'aide du conseiller
- Si admissible:
- Soumettre sur demande d'autres documents
- L'ensemble du dossier est soumis au Comité sectoriel de main d’œuvre (CSMO)
- Validation et admission aux examens
2 Examen écrit
- Examen à choix multiples pour valider l’ensemble des compétences de la norme professionnelle
- L’examen se fait à une date établie par le CSMO et t sous surveillance.
- Possibilité d’une reprise de l’examen sans frais en cas d’échec
3 Évaluation pratique
- Évaluation faite en centre de formation professionnelle en cuisine, à partir d’un menu prédéterminé, par un évaluateur reconnu par l’industrie.
- Le lieu de l’évaluation est établi par le CSMO
- Possibilité d’une reprise de l’évaluation sans frais en cas d’échec
4 Délivrance du certificat
- Une fois la démarche complétée, le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale (MESS) délivre le Certificat de qualification professionnelle
N.B.
- En cas d'échec aux examens, une reprise est possible un an plus tard
- Des mesures d’acquisition des compétences peuvent être proposées afin d’obtenir une reprise
- Les comités sectoriels de main-d’œuvre (CSMO) sont responsables de la mise en œuvre du programme de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (RCMO)
- Ils sont notamment responsables :
- d’administrer le processus d'évaluation des compétences
- de demander au ministère l'émission d'un certificat de qualification professionnelle
- Ils sont notamment responsables :
- Le certificat du Sceau rouge (pour certains métiers) est une reconnaissance nationale au Canada qui prouve vos compétences professionnelles de certains métiers
- Il permet aux travailleurs de travailler partout au pays sans repasser d'examen de qualification dans chaque province
Pour en savoir plus : Norme professionnelle / Préposé ou préposée à l’entretien ménager dans les établissements d’hébergement touristique
AEP Hygiène et salubrité en milieux de soins (4240)
Pour connaître les établissements qui offrent une démarche de RAC :
Choisir une région
Ressources par région
Il est que le service de reconnaissance des compétences pour un programme donné ne soit offert que dans certaines régions du Québec. Si le service souhaité n’est pas présent dans la région recherchée, vérifier la possibilité qu’il le soit dans une région à proximité.
Apprenez en plus sur le Québec et ses régionsTrouvez des ressources spécifiques dans les régions suivantes :
- Capitale-Nationale
- Montérégie
- Montréal
Capitale-Nationale
AEP Hygiène et salubrité en milieux de soins (4240)
- Centre Samuel-De Champlain / Centre de services scolaire des Premières Seigneuries
Montérégie
AEP Hygiène et salubrité en milieux de soins (4240)
- École professionnelle de Saint-Hyacinthe / Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe
Montréal
AEP Hygiène et salubrité en milieux de soins (4240)
- Centre de services scolaire Marguerite Bourgeoys / CFP de Lachine
Maîtrise du français
« Au Québec, le français est la langue officielle : celle de l'enseignement, du travail, des affaires, du commerce et de la culture. En vivant au Québec, vous utiliserez le français tous les jours. Parler le français facilitera votre intégration et votre participation à la société québécoise. »
Source : Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration
Apprentissage du français
Peut-être avez-vous besoin d'améliorer votre connaissance du français pour faciliter votre intégration au Québec ? Voici les services qui vous sont offerts :
- Services de francisation du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration
- Services de francisation des centres de services scolaires
- Consultez l'un des centres de services scolaires de votre région
- Services de francisation répertoriés par l'Office québécois de la langue française
Programmes d'accompagnement et d'aide financière
Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI)
- S'installer et s'intégrer au Québec
- Service d'intégration pour les personnes immigrantes
- Services offerts par les partenaires du MIFI
Conseils en emploi
- Accompagnement, counseling et soutien en matière de recherche d'emploi / Répertoire des organismes au Québec
- Guide pratique de recherche d'emploi / Québec
- Ressources BANQ - De l'aide pour dénicher un emploi
Prêts pour professionnels immigrants
Des organismes de microcrédit peuvent offrir des prêts aux personnes formées ou diplômées à l'étranger qui éprouvent des difficultés financières lors du processus de reconnaissance de leur diplôme et de leurs qualifications professionnelles au Québec.
Où faire une demande de prêt ?
Liens utiles
- Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage | Gouvernement du Québec
- Comité paritaire de l'entretien d'édifices publics de Montréal
- Comité paritaire de l'entretien d'édifices publics de la région de Québec (CPEEPQ)
- Centre d’expertise en reconnaissance des acquis et des compétences en formation professionnelle (CERAC FP)
- Comité sectoriel de main-d’œuvre en tourisme
- Tourisme express
Les champs suivis d'un asterisque sont obligatoires.
« * » indique les champs nécessaires