Personnel de soutien des aliments, de l'hébergement et du tourisme
Personnel de soutien aux ventes et services
Personnel de soutien en services d’hébergement, de voyage et en services de montage d’installation
CNP 65210
Catégorie FEER : 5
Catégorie FEER 5 représente la synthèse des Formation-Études-Expérience-Responsabilités (FEER) dans la classification de la CNP pour ce poste
Il représente le deuxième chiffre du code CNP. Ce niveau nécessite :
Brève démonstration du travail et aucunes exigences scolaires particulières
PSTQ : Profession admissible au volet 3 ou au volet 2
Cette profession est considérée comme étant non-entièrement réglementée dans le cadre du Volet 3 : Professions réglementées du Programme de sélection des travailleurs qualifiés (PSTQ). Les personnes déclarant cette profession doivent passer par le volet 3 ou par le volet 2. Pour des informations supplémentaires, vous pouvez consulter le site internet du gouvernement du Québec : Connaître les exigences à satisfaire dans le cadre du Programme de sélection des travailleurs qualifiés (PSTQ) | Gouvernement du Québec.
Description générale
Les travailleurs de soutien en services d'hébergement, de voyage et en service de montage d'installation transportent les bagages des clients d'hôtels et les accompagnent à leurs chambres, transportent les bagages des voyageurs dans des aéroports, des gares et à bord de navires, nettoient et entretiennent les aires publiques et les chambres des passagers à bord de trains et de navires, et préparent les chambres, l'ameublement, les présentoirs, l'équipement et les kiosques commerciaux dans des installations et des établissements. Ils travaillent dans des hôtels, des centres de congrès, des établissements de vente au détail, des entreprises de transport de passagers et ailleurs dans les secteurs public et privé.
Autres appellations d'emplois
- porteur/porteuse en installations
- installateur/installatrice d'expositions
- porteur/porteuse de banquet
- installateur/installatrice de décor
- monteur/monteuse d'installations
- monteur/monteuse de décor
- porteur/porteuse de chambre
- préposé/préposée aux bagages
- chef bagagiste
- porteur/porteuse de bagages
- chasseur/chasseuse - hôtellerie
- groom
- préposé/préposée au ravitaillement des wagons - secteur ferroviaire
- portier/portière d'hôtel
- préposé/préposée à la clientèle d'un hôtel
- porteur/porteuse de hall
- préposé/préposée aux passagers d'une compagnie de croisières
- préposé/préposée aux passagers à bord d'un bateau
- porteur/porteuse pour wagons-lits
- préposé/préposée de service ferroviaire
- préposé/préposée aux wagons-lits
- porteur/porteuse au port
- portier/portière - hôtellerie
- bagagiste
- manutentionnaire de bagages
- préposé/préposée de service des passagers - secteur ferroviaire
- aide en audiovisuel
- préposé/préposée à l'aérotrain
Perspectives d'emploi
- Excellentes
- Bonnes
- Limitées
- Non-publié
Particularités
PSTQ : Profession admissible au volet 3 ou au volet 2
Cette profession est considérée comme étant non-entièrement réglementée dans le cadre du Volet 3 : Professions réglementées du Programme de sélection des travailleurs qualifiés (PSTQ). Les personnes déclarant cette profession doivent passer par le volet 3 ou par le volet 2. Pour des informations supplémentaires, vous pouvez consulter le site internet du gouvernement du Québec : Connaître les exigences à satisfaire dans le cadre du Programme de sélection des travailleurs qualifiés (PSTQ) | Gouvernement du Québec.
Pour travailler comme « personnel de soutien en services d’hébergement, de voyage et en services de montage d’installation » :
- Le diplôme d’études secondaires (DES) peut être exigé.
- Une expérience du service à la clientèle constitue un atout.
- Une formation en cours d’emploi est offerte.
- Une connaissance de base de l’anglais est exigée.
Reconnaissance des compétences
- Aucune formation n’est spécifiquement répertoriée pour le personnel de soutien en services d’hébergement, de voyage et en services de montage d’installation.
N. B. :
- Les personnes ayant besoin d’une équivalence de formation au secondaire peuvent s’adresser aux Services d’accueil, de référence, de conseil et d’accompagnement (SARCA) de leur région pour obtenir une analyse de leur dossier scolaire et des solutions adaptées à leur profil.
Maîtrise du français
« Au Québec, le français est la langue officielle : celle de l'enseignement, du travail, des affaires, du commerce et de la culture. En vivant au Québec, vous utiliserez le français tous les jours. Parler le français facilitera votre intégration et votre participation à la société québécoise. »
Source : Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration
Apprentissage du français
Peut-être avez-vous besoin d'améliorer votre connaissance du français pour faciliter votre intégration au Québec ? Voici les services qui vous sont offerts :
- Services de francisation du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration
Banque d'exercices de français en ligne
- Services de francisation des centres de services scolaires
Consultez l'un des centres de services scolaires de votre région
- Services de francisation répertoriés par l'Office québécois de la langue française
Liste d'établissements offrant des cours de français, langue seconde
Ressources intéressantes pour améliorer ses compétences en français oral et écrit
Programmes d'accompagnement
Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI)
- S'installer et s'intégrer au Québec
- Service d'intégration pour les personnes immigrantes
- Services offerts par les partenaires du MIFI
Conseils en emploi
- Accompagnement, counseling et soutien en matière de recherche d'emploi / Répertoire des organismes au Québec
- Guide pratique de recherche d'emploi / Québec
Prêts pour professionnels immigrants
Des organismes de microcrédit peuvent offrir des prêts aux personnes formées ou diplômées à l'étranger qui éprouvent des difficultés financières lors du processus de reconnaissance de leur diplôme et de leurs qualifications professionnelles au Québec.
Où faire une demande de prêt ?
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