Personnel en comptabilité, assurance et personnel assimilé en administration des affaires
Personnel de supervision du travail administratif et financier et personnel administratif spécialisés
Experts/expertes en sinistres et rédacteurs/rédactrices sinistres
Description générale
Les experts en sinistres examinent les circonstances qui entourent les sinistres et déterminent la valeur des pertes ou des dommages couverts par des polices d'assurance. Ils travaillent dans les services des réclamations des compagnies d'assurance ou comme experts indépendants. Les rédacteurs sinistres examinent des demandes d'indemnisation et autorisent des paiements. Ils travaillent au siège social ou dans des succursales des compagnies d'assurance.
Autres appellations d'emplois
- expert/experte - assurance
- expert/experte en assurance
- expert/experte en estimation de réclamations - assurance
- expert/experte en sinistres
- expert/experte en sinistres - assurance
- régleur/régleuse - assurance
- vérificateur sinistres/vérificatrice sinistres - assurance
- vérificateur/vérificatrice des réclamations - assurance
- estimateur/estimatrice d'assurance dommages
- estimateur/estimatrice de dommages
- estimateur/estimatrice de dommages - assurance
- rédacteur sinistres/rédactrice sinistres
- rédacteur/rédactrice sinistres - assurance
- enquêteur sinistres/enquêteuse sinistres - assurance
- enquêteur/enquêteuse des réclamations d'assurance
- enquêteur/enquêteuse d'accidents du travail - assurance
- rédacteur/rédactrice sinistres-invalidité - assurance
- expert/experte en assurance pour les secours en cas de catastrophe
- expert externe/experte externe - assurance
- expert/experte en assurance externe - assurance
- expert/experte en sinistres externe - assurance
- régleur externe/régleuse externe - assurance
- estimateur/estimatrice d'assurance-incendie
- expert/experte en assurance-incendie
- expert/experte en fret - assurance
- rédacteur/rédactrice - demandes de règlement d'assurance-vie collective
- rédacteur/rédactrice - demandes de règlement d'assurance-vie de groupe
- rédacteur/rédactrice - demandes de règlement d'assurance-maladie et d'assurance dentaire
- inspecteur/inspectrice d'assurance
- expert/experte en responsabilité
- commissaire d'avaries - assurance
- répartiteur/répartitrice d'avaries - assurance
- estimateur/estimatrice d'assurance maritime
- expert/experte en assurance maritime
- estimateur/estimatrice de demandes de prestations pour frais médicaux - assurance
- estimateur/estimatrice d'assurance-automobile
- expert/experte en sinistres automobiles - assurance
- expert/experte en assurance de biens
- expert/experte en sinistres immobiliers - assurance
- estimateur public/estimatrice publique - assurance
- expert public/experte publique - assurance
- enquêteur/enquêteuse d'accidents de chemin de fer - assurance
- enquêteur/enquêteuse au téléphone - assurance
- estimateur stagiaire/estimatrice stagiaire - assurance
- enquêteur régleur/enquêteuse régleuse - assurance
- expert technique/experte technique en réclamations automobiles
- associé/associée à la gestion des règlements
- conseiller/conseillère en sinistres
- enquêteur/enquêteuse de sinistres
- rédacteur production/rédactrice production
- spécialiste des règlements
- représentant/représentante en réclamations d'assurance
Perspectives d'emploi
- Excellentes
- Bonnes
- Limitées
- Non-publié
Particularités
Pour travailler comme « Experts/expertes en sinistres et rédacteurs/rédactrices sinistres » :
- Un diplôme d’études secondaires est exigé.
- Un diplôme d’études universitaires ou collégiales ou des études postsecondaires
ou
plusieurs années d’expérience comme commis aux assurances dans un bureau de réclamations ou dans un bureau d’assurance sont exigés. - Plusieurs années de formation en cours d’emploi et une formation spécialisée, en milieu industriel de l’assurance, et des programmes de formation sont exigés.
- Les experts en sinistres indépendants doivent obtenir un permis d’exercice provincial ou territorial.
- L’Autorité des marchés financiers (AMF) du Québec certifie l’expertise en règlement de sinistres
- À cet effet, voir la rubrique « Reconnaissance des compétences »
Si vous souhaitez faire reconnaître vos compétences, voici une option possible selon votre profil :
Introduction
- « L’AMF encadre les activités permettant de devenir un professionnel du secteur financier. Elle informe les futurs professionnels des étapes à suivre, dont la formation obligatoire et les examens, afin qu’ils respectent la loi et qu’ils obtiennent les autorisations nécessaires pour exercer. »
- Le Règlement sur la délivrance et le renouvellement du certificat de représentant prescrit les exigences de formation minimale pour les personnes qui désirent obtenir un certificat dans la discipline de l’expertise en règlement de sinistres et ses catégories de disciplines.
Quelle est votre situation ?
I- Candidat diplômé hors Canada
Démarches pour obtenir un certificat de l’Autorité des marchés financiers (AMF)
I- Candidat diplômé hors Canada
1 Formation minimale
- Satisfaire les exigences de formation minimale
- Diplôme d’études collégiales du Québec (DEC)
- Diplôme d’études collégiales (DEC) Conseil en assurances et en services financiers
- Attestation d’études collégiales en assurance de dommages reconnue dans une entente intervenue à cette fin entre l’AMF et un établissement d’enseignement collégial du Québec
- Deux certificats universitaires de 30 crédits chacun, délivrés par une université canadienne
- Baccalauréat, diplôme d’études supérieures spécialisées, maîtrise ou doctorat délivré par une université canadienne
- Décision rendue par l’AMF attestant le niveau d’études équivalant au diplôme d’études collégiales
- Évaluation comparative des études effectuées hors du Canada :
- Délivrée par un membre (ci-dessous) de l’Alliance canadienne des services d’évaluation de diplômes confirmant un résultat comparable au diplôme d’études collégiales ou à un diplôme d’études supérieures
- Diplôme d’études secondaires ou niveau d’études équivalent et décision rendue par l’AMF attestant l’occupation d’un emploi à temps plein pendant au moins 30 mois.
- Équivalence – Diplôme acquis à l’étranger
2 Examens
- L’AMF exige la réussite des examens suivants, selon la discipline ou la catégorie de discipline, afin de s’assurer que les futurs professionnels possèdent les compétences nécessaires pour bien faire leur travail
- L’AMF met à votre disposition des manuels de préparation aux examens ainsi que d’autres outils pour vous aider à vous préparer aux examens
- Inscription aux examens:
- Dans le site des services en ligne, vous trouverez l’autorisation d’inscription dans l’onglet « Devenir un professionnel » à la section « Inscription – examen »
- Choisir le lieu d’examen, la langue, la date et l’heure
- Consulter le calendrier des examens
- Liste des examens à réussir:
- Intégrer à la pratique professionnelle les principes généraux de droit applicables à l’assurance de dommages et les règles qui encadrent l’activité d’expert en sinistre (pdf)
- Régler des sinistres en assurance de biens des particuliers en fonction des garanties souscrites par les clients (pdf)
- Régler des sinistres en assurance automobile des particuliers et des entreprises en fonction des garanties souscrites par les clients (pdf)
- Régler des sinistres en assurance de biens et responsabilité civile des entreprises en fonction des garanties souscrites par les clients (pdf)
3 Période probatoire
- Toute personne qui désire obtenir un certificat de représentant dans le domaine de l’assurance, de l’expertise de règlement de sinistres ou pour la discipline de courtage hypothécaire doit préalablement réussir une période probatoire.
- Formulaires pour la période probatoire
4 Demande de certificat
- Soumettre une demande à l’AMF avant l’expiration de la validité de vos examens en complétant le formulaire suivant :
- Évaluation de la probité:
- Avant de délivrer un certificat de représentant, l’AMF tiendra compte de l’information en lien avec la probité du postulant (casier judiciaire, faillite, etc.) et de l’exercice de toute activité externe constituant la prestation de services liés aux finances ou exigeant la séparation des clientèles
Pour en savoir plus : Expertise en règlement de sinistres
Ententes de reconnaissance
Accord de libre-échange canadien (ALEC)
Les « dispositions (chapitre 7 de l’ALEC) permettent aux travailleurs qui exercent une profession ou un métier réglementé d’obtenir la reconnaissance de leurs qualifications, et ainsi pouvoir travailler n’importe où au Canada, sans avoir à se soumettre à des exigences supplémentaires significatives de formation, d’expérience, d’examens ou d’évaluations dans le cadre d’une demande d’accréditation permis sur permis ».
Maîtrise du français
« Au Québec, le français est la langue officielle : celle de l'enseignement, du travail, des affaires, du commerce et de la culture. En vivant au Québec, vous utiliserez le français tous les jours. Parler le français facilitera votre intégration et votre participation à la société québécoise. »
Source : Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration
Apprentissage du français
- Services de francisation du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration
- Services de francisation des centres de services scolaires
- Consultez l'un des centres de services scolaires de votre région
- Services de francisation répertoriés par l'Office québécois de la langue française
Création d'entreprise
Avez-vous le profil entrepreneurial ?
Questionnaire d'autoévaluation (Banque de développement du Canada)
Façons de se lancer en affaires
- Acheter une entreprise existante
Formation Achat d'une entreprise
Démarrer sa propre entreprise
Banque de développement du Canada
Formation et outils
- Programme de Soutien au travail autonome (STA) :
Ce programme offre une aide financière aux personnes (citoyens ou résidents permanents) souhaitant créer leur propre entreprise. Pour en savoir plus, contacter un centre local d'emploi
- Formation en lancement d'une entreprise
Secteur formation professionnelle :
Ce programme de formation donne l'occasion « d'acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes qui permettent de se lancer en affaires, de démarrer son entreprise, d'élaborer un plan de marketing, de communication et une stratégie de vente, d'appliquer des notions de gestion d'entreprise, de négocier son financement et d'élaborer un plan d'affaires. »
Liste des établissements offrant la formation
École des entrepreneurs du Québec
Secteur collégial :
Cégep Dawson : Venture creation in the creative and cultural industries (AEC RNA.07)
Cégep du Vieux-Montréal : Attestation d'études collégiales Création d'entreprises dans le secteur des industries créatives et culturelles (AEC RNA.07)
Autres ressources
Portail Info entrepreneurs (Service du gouvernement du Canada livré par la Chambre de commerce du Montréal métropolitain)
N. B. : La création d'une entreprise ne dispense pas des qualifications exigées par Emploi-Québec, par la Commission de la construction du Québec (CCQ) ou par d'autres organismes de réglementation, s'il y a lieu.
Programmes d'accompagnement et d'aide financière
Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI)
- S'installer et s'intégrer au Québec
- Service d'intégration pour les personnes immigrantes
- Services offerts par les partenaires du MIFI
Conseils en emploi
- Accompagnement, counseling et soutien en matière de recherche d'emploi / Répertoire des organismes au Québec
- Guide pratique de recherche d'emploi / Québec
- Ressources BANQ - De l'aide pour dénicher un emploi
Prêts pour professionnels immigrants
Des organismes de microcrédit peuvent offrir des prêts aux personnes formées ou diplômées à l'étranger qui éprouvent des difficultés financières lors du processus de reconnaissance de leur diplôme et de leurs qualifications professionnelles au Québec.
Où faire une demande de prêt ?
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