Personnel administratif spécialisés
Personnel de supervision du travail administratif et financier et personnel administratif spécialisés
Agents/agentes d'assurance-emploi et du revenu
Description générale
Les agents d’assurance-emploi et du revenu administrent et appliquent les lois et les règlements sur les taxes d’accise, l’assurance-emploi et autres services de prestations gouvernementales. Ils travaillent pour des agences gouvernementales.
Autres appellations d'emplois
- préposé/préposée au règlement des demandes d’assurance-emploi
- arbitre – assurance-emploi
- agent/agente des appels en matière d’impôt
- répartiteur/répartitrice de l’impôt
- chef de l’unité d’évaluation de l’impôt
- examinateur/examinatrice à la vérification de l’impôt
- agent/agente de contrôle des prestations d’assurance-emploi
- agent/agente de perception des impôts municipaux
- agent/agente de perception des impôts
- chef de l’unité de recouvrement – services gouvernementaux
- agent/agente de recouvrement – services gouvernementaux
- agent/agente de participation et d’interprétation fiscales
- agent/agente des droits d’accises
- surveillant/surveillante des droits d’accise
- examinateur/examinatrice de l’accise
- surveillant/surveillante de la perception des taxes d’accise
- agent/agente de perception des taxes d’accises
- percepteur/perceptrice de taxes d’accises
- inspecteur/inspectrice des taxes d’accise
- vérificateur/vérificatrice sur place – impôt
- agent/agente de recouvrement de la TPS (taxe sur les produits et services)
- agent/agente d’assurance-emploi
- enquêteur/enquêteuse de l’impôt
- vérificateur/vérificatrice au bureau – impôt
- agent/agente de l’impôt
- agent régional/agente régionale des demandes et des prestations d’assurance-emploi
- agent/agente des recettes
- agent/agente de recouvrement des recettes
- surveillant/surveillante des recettes
- vérificateur/vérificatrice des droits de succession – impôt
- superviseur/superviseure d’agents de la taxe d’accise
- agent/agente d’application des taxes
- agent/agente d’interprétation fiscale
- agent/agente de recouvrement de l’impôt
- enquêteur/enquêteuse des demandes de prestations d’assurance-emploi
- agent/agente des appels
- juge d’appel – assurance-emploi
- vérificateur/vérificatrice de l’impôt – services gouvernementaux
- consultant/consultante en expertise opérationnelle – services gouvernementaux
- conseiller/conseillère en expertise opérationnelle – services gouvernementaux
- agent/agente de services aux paiements – services gouvernementaux
- agent/agente des services d’intégrité – services gouvernementaux
- agent/agente de prestations – services gouvernementaux
- agent/agente de services aux citoyens (ASC) – services gouvernementaux
- enquêteur/enquêteuse des services d’intégrité – services gouvernementaux
- chef d’équipe de vérificateurs d’impôt
- percepteur/perceptrice d’impôts
Perspectives d'emploi
- Excellentes
- Bonnes
- Limitées
- Non-publié
Particularités
Pour travailler comme « agent/agente d’assurance-emploi, agent/agente du revenu » :
- Un baccalauréat ou un diplôme d’études collégiales selon le secteur concerné (administration, information professionnelle, etc.) est habituellement exigé.
- Plusieurs années d’expérience en gestion ou en application de règlements peuvent être exigées.
- Un programme de formation spécialisée offert par le gouvernement est exigé.
Catégorie FEER
La CNP catégorise tous les niveaux de compétences par un chiffre de 0 à 5, en faisant la synthèse des Formation-Études-Expérience-Responsabilités (FEER) que requiert ce poste.
Le poste que vous consultez à l'instant demande un niveau 2 de compétences ( Personnel technique ).
Ce poste requiert :
- Achèvement d'un programme d'études postsecondaires de deux à trois ans dans un collège communautaire, un institut de technologie ou un CÉGEP ; ou
- Avoir suivi un programme d'apprentissage d'une durée de deux à cinq ans ; ou
- Emplois comportant des responsabilités de supervision ou de sécurité importante (p. ex., policiers et pompiers) ; ou
- Plusieurs années d'expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 3 (le cas échéant).
0
Personnel cadre
Responsabilités de gestion
1
Personnel professionnel
Obtention d'un diplôme universitaire (baccalauréat, maîtrise ou doctorat) ; ou
Expérience antérieure et expertise en matière de connaissance du sujet dans une profession connexe de la catégorie FÉER 2 (le cas échéant).
2
Personnel technique
Achèvement d'un programme d'études postsecondaires de deux à trois ans dans un collège communautaire, un institut de technologie ou un CÉGEP ; ou
Avoir suivi un programme d'apprentissage d'une durée de deux à cinq ans ; ou
Emplois comportant des responsabilités de supervision ou de sécurité importante (p. ex., policiers et pompiers) ; ou
Plusieurs années d'expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 3 (le cas échéant).
3
Personnel de soutien
Achèvement d'un programme d'études postsecondaires de moins de deux ans dans un collège communautaire, un institut de technologie ou un CÉGEP ; ou
Avoir terminé un programme d'apprentissage de moins de deux ans ; ou
Plus de six mois de formation en cours d'emploi, de cours de formation ou d'expérience de travail spécifique avec un certain niveau d'études secondaires ; ou
Plusieurs années d'expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 4 (le cas échéant).
4
Personnel administratif
Obtention d’un diplôme d’études secondaires ; ou
Plusieurs semaines de formation en cours d'emploi avec un certain niveau d'études secondaires ; ou
Expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 5 (le cas échéant).
5
Surveillants
Brève démonstration du travail et aucunes exigences scolaires particulières
Reconnaissance des compétences
Agent/agente d’assurance-emploi, agent/agente du revenu
Diverses combinaisons de formation et d’expérience peuvent être envisagées pour exercer ces professions. Aucun programme d’études secondaires, collégiales ou universitaires n’est spécialement répertorié.
Consulter le site Mon retour au cégep pour connaître les programmes du collégial offrant des démarches de reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) dans votre secteur d’activité ou dans un domaine connexe.
Une avenue pourrait consister à faire une demande de reconnaissance des acquis dans l’un des programmes universitaires menant à un diplôme en administration, en information scolaire et professionnelle ou tout autre selon le secteur concerné.
- Pour avoir la liste des universités offrant de tels programmes, voir le site du gouvernement du Québec Explorer des métiers et des professions.
- Voir également, au besoin, les politiques de reconnaissance des acquis des universités québécoises.
Maîtrise du français
« Au Québec, le français est la langue officielle : celle de l’enseignement, du travail, des affaires, du commerce et de la culture. En vivant au Québec, vous utiliserez le français tous les jours. Parler le français facilitera votre intégration et votre participation à la société québécoise. »
Source : Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration
Apprentissage du français
Peut-être avez-vous besoin d’améliorer votre connaissance du français
pour faciliter votre intégration au Québec ? Voici les services qui
vous sont offerts :
- Services de francisation du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration
Banque d’exercices de français en ligne
- Services de francisation des centres de services scolaires
Consultez l’un des centres de services scolaires de votre région
- Services de francisation répertoriés par l’Office québécois de la langue française
Liste d’établissements offrant des cours de français, langue seconde
Ressources intéressantes pour améliorer ses compétences en français oral et écrit
Programmes d'accompagnement
Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI)
- Programme d’aide financière pour la formation d’appoint en reconnaissance des compétences : Le programme offre un soutien financier aux personnes qui se verront prescrire une formation par un organisme de réglementation. Cette formation doit conduire à l’obtention des permis nécessaires à l’exercice d’une profession. Plusieurs professions du secteur de la santé, de l’enseignement et du génie sont admissibles au programme d’aide financière (voir la liste complète).
- S’installer et s’intégrer au Québec
- Service d’intégration pour les personnes immigrantes
- Services offerts par les partenaires du MIFI
Conseils en emploi
- Accompagnement, counseling et soutien en matière de recherche d’emploi / Répertoire des organismes au Québec
- Guide pratique de recherche d’emploi / Québec
Prêts pour professionnels immigrants
Des organismes de microcrédit peuvent offrir des prêts aux personnes formées ou diplômées à l’étranger qui éprouvent des difficultés financières lors du processus de reconnaissance de leur diplôme et de leurs qualifications professionnelles au Québec.
Où faire une demande de prêt ?
Liens utiles
- Agents/agentes de prestations, immigration et services frontaliers | Gouvernement du Québec
- Agence des services frontaliers du Canada
- Carrières à la fonction publique du Canada
- Carrières à la fonction publique du Québec
- Mon retour au cégep
- Entrevue avec des agents des services frontaliers et maîtres-chiens à l’aéroport de Montréal-Trudeau pour l’Agence des services frontaliers du Canada dans le cadre de l’émission Vie de chien, réalisée par Viva Media
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