Personnel adminitratif

Personnel administratif et personnel de la logistique du transport

Agents/agentes d'administration

CNP 13100

Niveau de compétences FEER : 3

Le niveau de compétences 3 représente la synthèse des Formation-Études-Expérience-Responsabilités (FEER) dans la classification de la CNP pour ce poste

Il représente le deuxième chiffre du code CNP. Ce niveau nécessite :

Achèvement d'un programme d'études postsecondaires de moins de deux ans dans un collège communautaire, un institut de technologie ou un CÉGEP ; ou

Avoir terminé un programme d'apprentissage de moins de deux ans ; ou

Plus de six mois de formation en cours d'emploi, de cours de formation ou d'expérience de travail spécifique avec un certain niveau d'études secondaires ; ou

Plusieurs années d'expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 4 (le cas échéant).

Description générale

Les agents d’administration supervisent et mettent en oeuvre des procédures administratives, établissent l’ordre de priorité des tâches, font des analyses d’opérations administratives et coordonnent l’acquisition de services administratifs, tels que les locaux à bureaux, les fournitures et les services de sécurité. Ils travaillent dans les secteurs public et privé. Ce groupe de base comprend les agents d’administration qui agissent en tant que superviseurs.

Autres appellations d'emplois

  • analyste administratif/analyste administrative
  • agent administratif/agente administrative
  • agent/agente d’administration
  • coordonnateur/coordonnatrice des services administratifs
  • administrateur/administratrice de réserve autochtone
  • coordonnateur/coordonnatrice des services bilingues
  • représentant/représentante – club, loge ou société
  • agent/agente des services aux entreprises
  • agent/agente des services à l’entreprise
  • agent/agente des mesures d’urgence civiles
  • coordonnateur/coordonnatrice des services de bureau
  • coordonnateur/coordonnatrice du service des communications
  • agent/agente de distribution des biens de la Couronne
  • agent/agente d’aide financière
  • coordonnateur/coordonnatrice de l’aide financière – collège ou université
  • agent/agente de gestion des formulaires
  • agent/agente d’exécution
  • agent/agente de mise en application
  • agent/agente de mise en oeuvre
  • agent/agente de liaison
  • gestionnaire de bureau
  • coordonnateur/coordonnatrice de la bureautique
  • coordonnateur/coordonnatrice de bureau
  • coordonnateur/coordonnatrice des langues officielles
  • agent/agente des opérations – administration
  • coordonnateur/coordonnatrice du stationnement
  • agent/agente de planification
  • agent/agente de planification administrative
  • planificateur/planificatrice de prépresse – édition
  • curateur public/curatrice publique
  • commissaire au déménagement
  • commissaire au relogement
  • commissaire à la réinstallation
  • agent préposé/agente préposée aux réclamations
  • agent/agente des biens excédentaires
  • agent préposé/agente préposée à l’aide financière aux étudiants
  • administrateur/administratrice de bande autochtone
  • administrateur/administratrice de bureau
  • agent/agente de gestion prévisionnelle
  • agent/agente de planification de gestion
  • agent administratif/agente administrative de projet
  • analyste de documentation et de projets
  • chargé/chargée de projet en organisation et en productivité
  • chef des services régionaux
  • coordonnateur administratif/coordonnatrice administrative
  • coordonnateur/coordonnatrice d’un programme pour investisseurs immigrants
  • responsable des services administratifs
  • superviseur/superviseure de l’administration de baux
  • agent/agente des services d’accès à l’information et à la protection de la vie privée
  • agent/agente du service d’accès à l’information
  • agent/agente au service des admissions d’un établissement d’enseignement postsecondaire
  • protecteur/protectrice du citoyen
  • analyste de documents administratifs – accès à l’information
  • agent/agente du service de la protection de la vie privée
  • agent/agente au service des admissions universitaires
  • surveillant/surveillante d’examen au niveau postsecondaire
  • appariteur/apparitrice – services de bureau
  • assistant technicien/assistante technicienne – services de bureau
  • surveillant/surveillante en chef d’examen – administration
  • administrateur/administratrice d’examen – administration
  • coordonnateur/coordonnatrice d’examen – administration
  • superviseur/superviseure d’examen – administration
  • technicien/technicienne en administration
  • chargé/chargée de projet non technique
  • agent/agente de soutien administratif
  • analyste budgétaire
  • administrateur/administratrice en bureautique
  • technicien/technicienne en bureautique

Perspectives d'emploi

Lanaudière Mauricie Capitale-Nationale Saguenay - Lac St-Jean Centre du Québec Abitibi-Témiscamingue Bas-St-Laurent Chaudière-Appalaches Laurentides Estrie Outaouais Montérégie Gaspesie - Îles-de-la-Madeleine Montréal Laval Nord du Québec Côte-Nord
  • Excellentes
  • Bonnes
  • Limitées
  • Non-publié

Particularités

Pour travailler comme « agent/agente d’administration* » :

  • Un diplôme d’études secondaires (DES) est exigé.
  • Un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de comptabilité et de gestion, en techniques de bureautique (spécialisation en coordination de travail de bureau) ou en gestion de commerces, ou encore une attestation d’études collégiales (AEC) dans ces domaines sont généralement exigés.
  • De l’expérience dans un poste de bureau de niveau supérieur ou en tant que secrétaire de direction reliée à l’administration d’un bureau est habituellement requise.
  • L’expérience permet d’accéder à des postes de gestion des services administratifs.
  • Certains employeurs peuvent exiger une accréditation en gestion de projets.

* Le code CNP 1221 Agent/agente d’administration englobe également ces appellations ; technicien/technicienne en administration et technicien/technicienne en bureautique.

Catégorie FEER

Niveau de compétences FEER : 3

Le niveau de compétences 3 représente la synthèse des Formation-Études-Expérience-Responsabilités (FEER) dans la classification de la CNP pour ce poste

Il représente le deuxième chiffre du code CNP. Ce niveau nécessite :

Achèvement d'un programme d'études postsecondaires de moins de deux ans dans un collège communautaire, un institut de technologie ou un CÉGEP ; ou

Avoir terminé un programme d'apprentissage de moins de deux ans ; ou

Plus de six mois de formation en cours d'emploi, de cours de formation ou d'expérience de travail spécifique avec un certain niveau d'études secondaires ; ou

Plusieurs années d'expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 4 (le cas échéant).

La CNP catégorise tous les niveaux de compétences par un chiffre de 0 à 5, en faisant la synthèse des Formation-Études-Expérience-Responsabilités (FEER) que requiert ce poste.

Le poste que vous consultez à l'instant demande un niveau 3 de compétences ( Personnel de soutien ).



Ce poste requiert :

  • Achèvement d'un programme d'études postsecondaires de moins de deux ans dans un collège communautaire, un institut de technologie ou un CÉGEP ; ou
  • Avoir terminé un programme d'apprentissage de moins de deux ans ; ou
  • Plus de six mois de formation en cours d'emploi, de cours de formation ou d'expérience de travail spécifique avec un certain niveau d'études secondaires ; ou
  • Plusieurs années d'expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 4 (le cas échéant).
Tableau comparatifs des Niveaux de compétences 0 à 5

0

Personnel cadre

  • Responsabilités de gestion

1

Personnel professionnel

  • Obtention d'un diplôme universitaire (baccalauréat, maîtrise ou doctorat) ; ou

  • Expérience antérieure et expertise en matière de connaissance du sujet dans une profession connexe de la catégorie FÉER 2 (le cas échéant).

2

Personnel technique

  • Achèvement d'un programme d'études postsecondaires de deux à trois ans dans un collège communautaire, un institut de technologie ou un CÉGEP ; ou

  • Avoir suivi un programme d'apprentissage d'une durée de deux à cinq ans ; ou

  • Emplois comportant des responsabilités de supervision ou de sécurité importante (p. ex., policiers et pompiers) ; ou

  • Plusieurs années d'expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 3 (le cas échéant).

3

Personnel de soutien

  • Achèvement d'un programme d'études postsecondaires de moins de deux ans dans un collège communautaire, un institut de technologie ou un CÉGEP ; ou

  • Avoir terminé un programme d'apprentissage de moins de deux ans ; ou

  • Plus de six mois de formation en cours d'emploi, de cours de formation ou d'expérience de travail spécifique avec un certain niveau d'études secondaires ; ou

  • Plusieurs années d'expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 4 (le cas échéant).

4

Personnel administratif

  • Obtention d’un diplôme d’études secondaires ; ou

  • Plusieurs semaines de formation en cours d'emploi avec un certain niveau d'études secondaires ; ou

  • Expérience dans une profession connexe de la catégorie FÉER 5 (le cas échéant).

5

Surveillants

  • Brève démonstration du travail et aucunes exigences scolaires particulières

Reconnaissance des compétences

Si vous souhaitez faire reconnaître vos compétences, voici quelques options possibles selon votre profil : 


Ressources par région

Il est que le service de reconnaissance des compétences pour un programme donné ne soit offert que dans certaines régions du Québec. Si le service souhaité n’est pas présent dans la région recherchée, vérifier la possibilité qu’il le soit dans une région à proximité.

Apprenez en plus sur le Québec et ses régions
Lanaudière Mauricie Capitale-Nationale Saguenay - Lac St-Jean Centre du Québec Abitibi-Témiscamingue Bas-St-Laurent Chaudière-Appalaches Laurentides Estrie Outaouais Montérégie Gaspesie - Îles-de-la-Madeleine Montréal Laval Nord du Québec Côte-Nord

Abitibi-Témiscamingue

Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC):

DEP Comptabilité (5231)


DEP Secrétariat (5357)

Bas-Saint-Laurent

Obtenir une attestation d’études collégiales (AEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) en bureautique ou en comptabilité

AEC Actualisation en bureautique (LCE.2W)

AEC Administration et gestion informatisée (LCA.BN)

    AEC Agente, agent de bureau (LCE.5P)


    AEC Bureautique (LCE.3H)


    AEC Comptabilité et gestion

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC):

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Secrétariat (5357)

     

    Capitale-Nationale

    Obtenir l'un de ces diplômes d’études collégiales (DEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEC Techniques de bureautique – Coordination du travail de bureau (412.AA)


    DEC Techniques de comptabilité et de gestion (410.B0)

    Obtenir une attestation d’études collégiales (AEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) en bureautique ou en comptabilité

    AEC Bureautique (LCE.5R)


    AEC Bureautique et comptabilité (LCE.4Y)


    AEC Comptabilité et gestion (LCA.B8)


    AEC Gestion financière et comptabilité informatisées (LCA.8U)


    AEC Techniques bureautiques (LCE.4F)

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Secrétariat (5357)

    Centre-du-Québec

    Obtenir une attestation d’études collégiales (AEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) en bureautique ou en comptabilité

    AEC Bureautique (LCE.4Q)


    AEC Bureautique (LCE.1T)

    AEC Bureautique immersion anglaise (LCE.45)


    AEC Bureautique et immersion anglaise (LCE.4L)


    AEC Comptabilité informatisée (LCA.DC)


    AEC Spécialisation en bureautique (LCE.4V)

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Secrétariat (5357)

    Chaudière-Appalaches

    Obtenir l'un de ces diplômes d’études collégiales (DEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEC Techniques de bureautique (412.A0)


    DEC Techniques de bureautique  –  Technologie, communication et gestion de la communauté Web (412.AA) / Formation à distance offerte

    Obtenir une attestation d’études collégiales (AEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) en bureautique ou en comptabilité

    AEC Bureautique (LCE.5C)


    AEC Bureautique adaptée à la PME (LCE.5W)


    AEC Coordination du travail de bureau (LCE.54)


    AEC Comptabilité (LCA.A8)


    AEC Comptabilité et gestion des organisations (LCA.F4)

     

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)

    • Centre de formation professionnelle Gabriel-Rousseau / Centre de services scolaire des Navigateurs
      • Reconnaissance des acquis et des compétences
      • Programme

    DEP Secrétariat (5357)

    Côte-Nord

    Obtenir l'un ou l'autre de ces diplômes d’études collégiales (DEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEC Techniques de comptabilité et de gestion (410.B0)


    DEC Spécialisation en coordination de travail de bureau (412.AA)

     

     

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Secrétariat (5357)

    Estrie

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Accounting (5731) (version anglaise)


    DEP Secrétariat (5357)


    DEP Secretarial Studies (5857)

     

    Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine

    Obtenir l'un de ces diplômes d’études collégiales (DEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEC Techniques de bureautique  (412.AA)


    DEC Techniques de comptabilité et de gestion (410.B0)

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Accounting (5731)


    DEP Secrétariat (5357)

    Lanaudière

    Obtenir l'un de ces diplômes d’études collégiales (DEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEC Techniques de bureautique (412.AA)


    DEC Techniques de comptabilité et de gestion (410.B0)

    Obtenir une attestation d’études collégiales (AEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) en bureautique ou en comptabilité

    AEC Gestion financière informatisée (LCA.EJ)


    AEC Techniques de bureautique – Coordination du travail de bureau (LCE.4S)

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Secrétariat (5357)

    Laurentides

    Obtenir une attestation d’études collégiales (AEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) en bureautique ou en comptabilité

    AEC Administration et comptabilité


    AEC Coordination du travail de bureau (LCE.4Z)


    AEC Finance et comptabilité


    AEC Finance et comptabilité informatisée (LCA.94)

     

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Accounting (5731)


    DEP Secrétariat (5357)

    Laval

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Accounting (5731)


    DEP Secrétariat (5357)


    DEP Secretarial Studies (5857)

    Mauricie

    Obtenir une attestation d’études collégiales (AEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) en bureautique ou en comptabilité

    AEC Bureautique appliquée (LCE.2J)


    AEC Bureautique, comptabilité et coordination (LCE.5E)


    AEC Comptabilité informatisée (LCA.DC)


    AEC Gestion financière informatisée (LCA.95)


    AEC Spécialisation en bureautique (LCE.4U)

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Secrétariat (5357)

    Montérégie

    Obtenir l'un de ces diplômes d’études collégiales (DEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEC Techniques de bureautique – Coordination du travail de bureau (412.AA)


    DEC Office Management (Office System Technology) (412.A0)


    DEC Techniques de comptabilité et de gestion (410.B0)

    Obtenir une attestation d’études collégiales (AEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) en bureautique ou en comptabilité

    AEC Bureautique


    AEC Bureautique (LCE.50)


    AEC Bureautique appliquée  (LCE.5U)


    AEC Bureautique et comptabilité


    AEC Comptabilité et finance (LCA.8Y)


    AEC Comptabilité informatisée

     

     

     

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Secrétariat (5357)

    Montréal

    Obtenir une attestation d’études collégiales (AEC) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) en bureautique ou en comptabilité

    AEC Accounting principles and related computer applications (LCA.6X)


    AEC Bureautique – Agent(e) d’administration (LCE.53)


    AEC Bureautique, Adjoint(e) de direction et Coordination du travail de bureau


    AEC Coordination du travail de bureau (LCE.4Z)


    AEC Comptabilité financière informatisée


    AEC Comptabilité et gestion (LCA.8C)


    AEC Spécialisation en bureautique

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Accounting (5731)


    DEP Secrétariat (5357)


    DEP Secretarial Studies (5857)

    Nord-du-Québec

    Obtenir ce diplôme d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Secrétariat (5357)

     

    Outaouais

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Accounting (5731)


    DEP Secrétariat (5357)


    DEP Secretarial Studies (5857)

    Saguenay-Lac-Saint-Jean

    Obtenir l'un de ces diplômes d'études professionnelles (DEP) par la reconnaissance de vos acquis et de vos compétences (RAC) :

    DEP Comptabilité (5231)


    DEP Secrétariat (5357)

    Maîtrise du français

    « Au Québec, le français est la langue officielle : celle de l’enseignement, du travail, des affaires, du commerce et de la culture. En vivant au Québec, vous utiliserez le français tous les jours. Parler le français facilitera votre intégration et votre participation à la société québécoise. »

    Source : Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration

    Apprentissage du français

    Peut-être avez-vous besoin d’améliorer votre connaissance du français
    pour faciliter votre intégration au Québec ? Voici les services qui
    vous sont offerts :

    • Services de francisation du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration

    Cours de français gratuits

    Banque d’exercices de français en ligne

    • Services de francisation des centres de services scolaires

    Consultez l’un des centres de services scolaires de votre région

    • Services de francisation répertoriés par l’Office québécois de la langue française

    Liste d’établissements offrant des cours de français, langue seconde

    Liste des établissements d’enseignement avec lesquels l’Office a développé des ententes de collaboration

    Ressources intéressantes pour améliorer ses compétences en français oral et écrit

    Programmes d'accompagnement

    Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI)


    Conseils en emploi
    • PROFIL – Clinique juridique – Université de Montréal :  La clinique offre un service d’information juridique personnalisé avant, durant et après le processus d’intégration pour exercer une profession ou un métier réglementé au Québec. Le service est offert gratuitement et sur rendez-vous seulement.


    Prêts pour professionnels immigrants

    La mesure Prêts pour la reconnaissance des titres de compétences étrangers (PRTCE) vise à aider des personnes formées ou diplômées à l’étranger qui éprouvent des difficultés financières lors du processus de reconnaissance de leur diplôme et de leurs qualifications professionnelles au Québec. Cette mesure d’aide financière est administrée par des organismes mandatés qui verront à ce que des établissements financiers attribuent des prêts à de faibles taux d’intérêt aux personnes admissibles.

    Source: Gouvernement du Québec


    Où faire une demande de prêt ?

    Ces organismes sont mandatés par le gouvernement.

    Liens utiles

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